Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператор: ИП / ООО (реквизиты уточняются). Сервис «Альстар CRM» расположен по адресу https://v2.crm.alstarpro.ru.

2. Какие данные собираем

• ФИО, email, телефон сотрудников
• Данные клиентов: имя, телефон, адрес
• История заявок и операций
• Технические данные: IP-адрес, User-Agent, время доступа

3. Цели обработки

• Оказание услуг по управлению заказами
• Связь с контрагентами для согласования заявок
• Внутренний учёт и контроль качества
• Соблюдение требований законодательства РФ

4. Сроки хранения

Данные хранятся в течение действия аккаунта и после его удаления — в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

5. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого обратитесь по адресу support@alstarpro.ru.