Управляйте клиентами,
задачами и командой
в одном окне
Ведите базу клиентов, ставьте задачи и проекты, общайтесь в общем чате, следите за сроками и KPI. Нужен контроль доставки или выездных монтажей — подключите отдельный модуль с трекингом бригад и мобильным приложением. Веб + Android.
Подберём формат запуска и условия подключения под вашу команду.
Что внутри
Базовый набор одинаково подходит любой компании — от агентства до сервисной службы.
Клиенты и сделки
Единая база клиентов с историей обращений, тегами и комментариями команды. Быстрый поиск.
Задачи и проекты
Дедлайны, приоритеты, чек-листы. Проекты с командой, финансами и документами.
Мобильное приложение
Сотрудники работают с телефона: статусы, чат и чек-листы без привязки к офису.
KPI и аналитика
Показатели по сотрудникам, отделам и бизнесу целиком. Просрочки и узкие места видно сразу.
Файлы и Фотоотчеты
Прикрепляйте документы и фото к задачам и клиентам. Автоматическая синхронизация (даже оффлайн).
Командная работа
Обсуждайте задачи и клиентов прямо в карточке, зовите коллег через @упоминания (с пуш-уведомлениями).
Календарь и Канбан
Удобный вид задач в виде Канбан-доски или интерактивного Календаря для визуального планирования.
Безопасность
Хранение в PostgreSQL, шифрование паролей, защищённое соединение, регулярные бэкапы.
История изменений
Полный журнал по каждой карточке: кто, когда, что менял. Никаких потерь данных.
Для компаний со своей доставкой, монтажом или выездным сервисом
Заявки и маршруты
Создавайте заявки, назначайте водителей и автомобили, стройте маршруты с несколькими точками.
Монтаж и выезды
Отдельный календарь для монтажников и замерщиков. Привязка к заявкам, чек-листы работ.
Как это работает
От заявки до закрытия — четыре шага в одном окне.
Заявка
Менеджер быстро создаёт карточку клиента, задачи или заказа, указывает детали и прикрепляет файлы.
Назначение
Назначаете ответственного сотрудника. Для выездных задач — водителя с авто или мастера, строите маршрут.
Выполнение
Команда работает с телефона или компьютера: смена статусов, фотоотчёты и встроенный чат.
Контроль
Дашборд с KPI за период и полная история по каждой карточке — кто, когда, что менял.
Роли в системе
Каждому сотруднику — свой кабинет и свой объём доступа.
Владелец
Полный доступ: биллинг, все данные, настройки, сотрудники и резервные копии. Один на компанию.
Администратор
Управляет сотрудниками, заявками и настройками компании. Помощник владельца.
Менеджер
Все заявки компании: создаёт, назначает, отменяет. Без доступа к настройкам.
Дополнительно — роли для выездных команд (модуль доставки и монтажа)
Водитель
Видит только свои рейсы доставки. Работает в мобильном приложении.
Монтажник
Видит только свои монтажи и чек-листы работ.
Замерщик
Видит свои замеры и выезды, привязанные к заявкам.
Кому подойдёт
От отдела продаж до сервисной команды — подходит бизнесу любого масштаба.
Любой бизнес с клиентами и задачами
Агентства, магазины, консалтинг, IT — CRM, задачи, проекты и командный чат в одном окне, без привязки к отрасли.
Компании с выездными сотрудниками
Доставка, монтаж, выездной сервис, ремонт техники — трекинг водителей и мастеров, маршруты, статусы в реальном времени.
Растущие команды
Отделы, KPI по сотрудникам и бизнесу, проекты с финансами и документами — когда компания перерастает таблицы и мессенджеры.
О нас
Альстар CRM — универсальная система для управления клиентами, задачами и командой, которая одинаково подходит бизнесу любого масштаба. Компаниям с доставкой, монтажом или выездным сервисом доступен отдельный модуль: заявки, маршруты и мобильное приложение для водителей и мастеров.